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中國政法大學校園網出口防火墻及昌平校區數據中心防火墻維保項目(CUPL2025FSC029)

發布單位：發布時間：2025-11-11 13:53點擊數：Views
    
項目名稱 中國政法大學校園網出口防火墻及昌平校區數據中心防火墻維保項目 項目編號 CUPL2025FSC029
項目編號 CUPL2025FSC029
公告時間 2025/11/11 13:53 報價截止時間 2025/11/14 13:53
報價截止時間 2025/11/14 13:53
采購單位 中國政法大學 采購預算 ￥50,000.00
采購預算 ￥50,000.00
聯系人 成交后在我參與的項目中查看 聯系手機 成交后在我參與的項目中查看
聯系手機 成交后在我參與的項目中查看
是否需要踏勘 否
是否需要踏勘 否
踏勘聯系人 踏勘聯系電話
踏勘聯系電話
踏勘地點
付款計劃 簽訂合同后付款
供應商須知的其他事項或要求 需提供原廠售后服務承諾函


   采購清單
1
采購內容 是否限定品牌型號
中國政法大學校園網出口防火墻及昌平校區數據中心防火墻維保服務 是
采購數量 2
預算總價（元） 50000
售后服務及質保期 遠程技術支持服務，備件更換服務，軟件支持服務，在線支持服務1年/臺；質保期一年
技術參數要求 1.遠程技術支持服務：7×24小時受理，實時響應；（7×24客戶服務熱線，提供產品技術咨詢、故障申報受理、硬件維修RMA受理、培訓需求受理、以及服務政策咨詢等服務內容。該系統采用了專業的呼叫中心技術，對所有來電進行實時響應，技術工程師對故障問題實時受理，并通過專業高效的IT系統對服務進行全程記錄和跟蹤）; 2.備件更換服務：5×10×NBD*發出（杭州迪普科技在全國的33個區域備件庫和2個備件分撥中心（位于杭州、北京），及與多家專業的物流公司合作建立了業界領先快速備件物流系統。通過此系統，可向客戶提供及時周到的備件更換服務）; 3.軟件支持服務：維護性軟件版本提供（在服務的有效期內，DPtech向客戶提供其所購設備的主機軟件的維護性版本（Minor Releases），如軟件補丁（BUG Fixes）、更新軟件（Updates），以及這些軟件的配套文檔資料。獲得軟件后，客戶將享有與原有軟件相同的許可權利）; 4.在線支持服務：提供網站專用帳號（在本服務范圍內客戶可以獲得授權，以DPtech公司用戶的身份訪問DPtech公司網站及全球技術服務論壇）; 5.每月提供一次巡檢，并提供巡檢報告; 6.提供原廠售后服務承諾函。